お問い合わせ(FAQ)
エアロフィットプロについて
エアロフィット・プロは他の呼吸筋トレーニングデバイスと何が違うか?
エアロフィット・プロは世界初のスマート呼吸筋トレーナーです。肺活量と呼吸筋の強さを測定し、年齢、体格、性別、好みを考慮し、あなたに合わせたトレーニングプログラムをカスタマイズします。また、単純な呼吸筋トレーニングにとどまりません。呼吸筋力、無酸素性閾値、リラクゼーションなど、呼吸を様々な側面からトレーニングすることができます。よりハードなトレーニング、より早い回復、そして最も重要な、より高いパフォーマンスを実現を目指します。
プロとアクティブの違いは何ですか?
プロは、Bluetooth接続により、プログラムのライブガイダンス、フィードバック、進捗のトラッキングが可能です。アクティブは、デザイン、外観、使用感はプロと全く同じです。しかし、アクティブはBluetooth接続ができないため、トレーニングセッションの進行状況やライブフィードバックを受けることができません。
プロとアプリの接続がうまくできない場合どうしたらよいですか?
以下のそれぞれの操作の上、接続を試みてください。
1.スマートフォンの「位置情報」設定がオンになっていることをご確認ください。
2.スマートフォンのBluetoothを一度オフにして、オンにしてください。
3.エアロフィットデバイスの電源はオンになって、緑色のランプは点滅するかどうかご確認お願いいたします。
4.デバイスの電源が着かない場合は充電をお願いいたします。充電が開始すると1秒未満の短い間隔の点滅が2~3回された後、1秒程度の間隔の点滅がはじまります。
5.一度アプリケーションをアンインストールした上で、あらためてアプリのインストールしてください。
6.スマートフォン本体を再起動して、もう一度接続をお試しください。
7.エアロフィットアプリを開いていただき、右上の設定ボタン(歯車マーク)をクリックしてください。「マイデバイス」にデバイスが追加されているかご確認ください。デバイスが追加されていない場合は、”+デバイスを加える”をクリックしていただき本体との接続ご確認ください。
もしお試しいただいても改善しないようでしたら、E-ユニットに問題がある可能性もあるため、当社サポート(support@aoiro.co.jp)までご連絡ください。
洗浄していたところ直径5ミリ程度の黒い輪っかが落ちました。どこのパーツでしょうか?
下記の画像の部分に黒い輪(O-リング)をいれる溝がありますので、そちらにつけ直しをお願いいたします。
トレーニング途中にプログラムが停止してしまうことがあります。対処方法はありますか?
アプリを一度削除して再インストールしてください。またスマートフォン本体の再起動もあわせてお願いいたします。前述の方法でも正常に戻らない場合は、当社カスタマーサポートまでお問合せください。
エアロフィット・アプリを削除して再インストールした場合、「今日のトレーニングセッション」は1日目にリセットされてしまいますか?また過去のトレーニング履歴は消えてしまいますでしょうか?
トレーニング履歴データでございますが、再インストール後ログインいただけますとデータダウンロードが自動開始され、削除前の状態に戻ります。データ量によっては多少時間がかかりますことご了承ください。
エアロフィットについて(共通)
エアロフィットとは?
エアロフィットは、呼吸専門家監修の呼吸法によってパフォーマンスを向上させる呼吸筋トレーニングシステムです。
ランニング、サイクリング、水泳、またシンプルに全般的な健康状態を改善したい場合でも、呼吸器系のトレーニングは有効です。エアロフィットは、他の運動とは別に座りながら使用するように設計されています。1日5分から10分程度で屋内でトレーニングでき、運動経験や体力レベルを問わず全ての人が使えるトレーニングシステムです。関節や骨に負担をかけずトレーニングを補うことができることができます。
使用方法は?
エアロフィットは、空気の流れやすさを調整できる抵抗ホイールが搭載されています。この抵抗が呼吸筋の疲労を引き起こし、筋組織の成長で補うことで、呼吸筋をより強く、より速く、より効率的にします。
いつどうやってトレーニングしたら良いですか?
エアロフィットは、他のアクティビティとは別に使用するように設計されています。つまり、寝る前、仕事中、ジムの後など、自分に合った自由な時間にエアロフィットしてください。
トレーニングは、購入者限定動画などをみておこなってください。
本体価格以外に費用はかかりますか?
価格には、エアロフィット・ベーシック本体およびキャリーケースが含まれています。
エアロフィットアプリ内で定額課金することでより拡張されたサービスの利用も可能です。詳しくはアプリ内の説明をご確認ください。
エアロフィットのパッケージには、クイックガイド(日本語版および英語版)が付属しています。
年齢制限はありますか?
エアロフィットの使用に年齢制限はありません。15歳未満の方は、大人の監視下でトレーニングを行うことを強くお勧めします。
どの程度の頻度でトレーニングすべきですか?
毎日2回×5分のトレーニングをお勧めします。私たちは、1日2回×10分が最適なトレーニングスケジュールであると考えていますが、徐々に慣らしていくとよいでしょう。
呼吸筋は単なる筋群のひとつです。常に自分の体に耳を傾けてください。トレーニングが激しくなりすぎた場合は、休憩を取りましょう。
1日に1回以上トレーニングしてくださいとありますが、何回までトレーニングしても大丈夫なのでしょうか?
呼吸器官のトレーニングなので、無理のない程度で行ってください。アプリでおすすめする「今日のトレーニングセッション」で提案される時間がひとつの目安とお考えいただけますと幸いです。
お手入れ方法を教えてください
トレーニング終了後は、ぬるま湯で本体を洗い、余分な水を振り切り、息を吹きかけて本体内に残っている水分を取り除くことをお勧めします。清潔なタオルで十分に乾かしてください。
週に一度、マウスピースを取り外して食器用中性洗剤で洗ってください。その後、エアロフィットを流水にさらして、水を通します。余分な水を振り切り、水気を切って、清潔なタオルで乾かします。
正しい持ち方を教えてください
リラックスした状態で、まっすぐに立つか座ってください。トレーナーのリムーバブルユニットまたはEユニット(本体の黒い部分)に手を添えてください。抵抗ホイールの近くの開口部を塞いでいないことを確認してください。トレーナーを口にくわえ,マウスピースの外側のシールドを唇が覆うようにして密閉します。下を向くと唾液が出やすくなるので、まっすぐ前を向いてください。
トレーニングの効果が見られないのですがどうしたら良いですか?
トレーニングの効果が見られない場合は、抵抗ホイールを調整してトレーニングの負荷を上げてみましょう。
呼吸器系の筋力を高めるためには、高い負荷でトレーニングすることが重要です。
ただし、6-8週間後には効果が停滞する傾向があることがあります。その後は、定期的にトレーニングを続けることで、改善を維持することを目指しましょう。
他人と共有しても良いですか?
エアロフィットはパーソナルトレーニング機器です。他の人との共有はお控えください。
トレーニング中に唾が吹かれてエアロフィットに入らないようにはできませんか?
アドバンスマウスピースで行っていただき、外側の大きな羽根をしっかり口にいれ、小さい部分を軽く歯で噛むようにしてください。
エアロフィットを咥えた状態で、下を向きながらトレーニングされますと、唾液が足れやすくユニットにはいることがございます。
トレーニングされる際には、顔を上げて前を向いた状態で行っていただくと唾液がでることを抑えることができます。
アプリが英語で使えない日本語バージョンは無いのですか?
アプリの右上に歯車マークの設定ボタンがございます。「設定」下部の「Language(言語)」を押していただき「Japanese」をご選択ください。日本語にてご利用いただけます。
本体を洗った後の乾燥方法のコツを教えていただけないでしょうか?
ホイールをA1に設定していただき、マウスピースを接続部からアウト側に息を吹きこみます。また、イン側のダイヤルからも息を吹きかけて飛ばします。朝夕トレーニングしているものは、これでおおよそ水気が飛ぶとのことです。
配送と送料について
注文から配送までの日数および送料について
注文から配送までの日数および送料については以下のページをご確認ください。
配送番号を確認することはできますか?
お客様のご注文が倉庫で処理され、出荷の準備が整うと、追跡番号を含むメールが届きますので、配送状況を確認することができます。
送料や手数料はかかりますか?
消費税は販売価格に含まれています。送料については「配送について」のページをご確認ください。
各種クレジットカード、ペイパル、代金引換の手数料は無料です。銀行振込の振込手数料はお客様ご負担にてお願いしております。
海外のサイトで購入された場合、税関で別途消費税や通関手数料がかかる場合があります。Aoiro.shopで販売しているものは全て税関検査を通ったものですので、税関での手数料はかかりません。
商品が届かない場合はどうしたら良いですか?
ご注文番号を明記の上、customer@aoiro.co.jp までメールをお送りください。可能な限り早く問題を解決いたします。
返品について
届いた商品が壊れていた場合どうしたら良いでしょうか?
すべての製品は出荷前に徹底的に検査しておりますが、配送中に破損する場合がございます。
残念ながら、Aoiro.shopは配送過程をすべて管理することはできません。お手数ですが、返品申請用紙(ダウンロードはこちら)にご記入の上、破損した製品の写真/動画を撮影し、メールにて customer@aoiro.co.jp までお送りください。
1営業日以内にご連絡を差し上げ、できるだけ早く問題を解決するようにいたします。欠陥商品の返品方法についてはこちらをご覧ください。
返品方法を教えてください
Aoiro.shopで購入した場合、商品には45日間の返金保証返品制度があります。製品の返品をご希望の場合は、こちらの返品申請用紙にご記入の上、support@aoiro.co.jpにお送りください。1営業日以内に製品返品対応のご連絡をメールにてお送りします。
注:返品にかかる費用はお客様のご負担となります。不要な製品の返品手続きについては、こちらをご覧ください。小売店やオンラインストアでエアロフィットの呼吸用トレーナーを購入した場合。小売店などAoiro.shop以外で購入されたトレーナーは、購入された場所に返却してください。返品ポリシーは異なる場合があります。
保証について
保証期間は購入後どれくらいですか?
エアロフィットでは、2年間の製品保証を行っております。
この保証は、メーカーのすべての故障をカバーします。ただし、日常的な使用による機器の損傷や、事故によるその他の損傷は保証の対象外となります。
保証の対象となるかどうかを調べるために、こちらの返品申請用紙に必要事項をご記入の上、故障した商品の写真やビデオを同封して、support@aoiro.co.jp。1営業日以内にご連絡を差し上げ、可能な限り早く問題を解決いたします。
お支払いについて
お支払い方法について教えてください
Aoiro.shopでは、Visa、MasterCard、JCB、AmericanExpressのお支払いカードに加え、Amazon Pay、Google Pay、Apple Pay、Paypal、代金引換、銀行振込でのお支払いが可能です。オンラインでのお支払いは、迅速かつ安全です。すべての取引は暗号化された決済手段で処理され、最先端のセキュリティと詐欺防止システムを使用しています。注文が完了すると、取引の領収書を含む確認メールが送信されます。
当社ウェブサイトの通貨は日本円です。Aoiro.shopの価格には消費税が含まれています。
クレジットカードの引き落としはいつになりますか?
お引き落としはお客様ごとにクレジットカード会社との契約となるため、お手数ですがご契約の各クレジットカード会社にお問い合わせください。
代金引換の手数料はかかりますか?また現金以外の決済は利用できますか?
代金引換については金額に関わらず手数料はいただいておりません。商品受け取り時に商品代金および送料分の代金をお支払いください。
お支払い方法は以下からお選びいただけます。
現金クレジットカードデビットカード電子マネーnanaco(ナナコ)楽天Edy(ラクテンエディ)WAON(ワオン)Suica(スイカ)PASMO(パスモ)Kitaca(キタカ)TOICA(トイカ)manaca(マナカ)ICOCA(イコカ)SUGOCA(スゴカ)nimoca(ニモカ)はやかけん
※電子マネーにはお支払い限度額があります。交通系は2万円まで、それ以外は5万円までです。
銀行振込は利用できますか?
銀行振込のご利用は可能です。当社口座へのお支払い確認完了後発送させていただきます。
お振込み口座は以下になります。
銀行名: 三井住友銀行(0009)
支店名: 川崎支店(755)
口座種別: 普通口座番号: 8659423
口座名義: カ)アオイロ
お振込み手数料はお客様ご負担にてお願い申し上げます。
ご注文日より1週間以内にご入金確認ができない場合は誠に勝手ながら一度キャンセルさせていただきます。
ご希望の際はあらためてご注文手続きいただくか、当社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
コンビニ支払いは利用できますか?
誠に申し訳ございません。今のところ、コンビニエンスストアストアでのお支払いは、前払いおよび後払い共に承っておりません。
その他
購入後にクーポンコードに気づいたのですが割引は適用されますか?
購入後でも構いませんので、ご確認いただいたクーポンコードをお知らせください。適用可能な場合は、購入後の返金対応等させていただきます。
メールマガジンの解除方法を教えてください
各メールマガジン下部にある配信解除のリンクをクリックしお手続きください。
ユーザーアカウント登録しなくともご注文できますか?
ユーザーアカウント登録しなくともご注文いただけます。
詳しくはお電話もしくはメールにてお問合せください。
納品書は同梱されますか?
恐れ入りますが、環境保護等の観点により当店では納品書・明細書は同梱しておりません。
また、領収書がご入用でしたらPDFにてメールに添付してお送りさせていただきます。
お手数ですが、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
領収証は送っていただけますか?
海外の製品で取り扱ってほしい商品があるのですが、Aoiro.shopで購入することはできますか?
ご要望ありがとうございます。ご希望の商品がございましたら、取り扱いサイトのURL等お知らせください。ご希望にそえるかわかりませんが検討させていただきます。
Aoiro.shop以外で購入した場合
他の店舗でお買い上げの際は、購入されたお店にお問い合わせください。
お知らせ
2024年12月7日
クリスマスセール開催中|最大50%オフ|12月25日まで
2024年11月16日